唯品会再次回答“识别古驰皮带为假货”:建议消费者选择授权的认证机构。

原始标题:Vipshop将再次答复“ Gucci皮带被鉴定为假皮带”:建议消费者选择授权的鉴定机构。

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[Vipshop responde nuevamente a “Los cinturones de Gucci se identifican como falsos”: se recomienda a los consumidores que elijan una agencia de tasación autorizada]唯品会表示,如果您对产品有疑问,可以联系唯品会客户服务热线(4006789888),我们将为消费者进行逐一跟进。 同时,建议消费者对产品有疑问时,可以选择具有鉴定资质的有证鉴定机构。 没有评估资格的第三方机构或平台发布的评估结果没有法律效力,也不能用于确定产品的真实性。 (接口新闻)


4月8日,唯品会在官方微博该帖子指出,最近,一些用户已经唯品会购买古驰(Gucci)腰带后,我使用了一个来自应用程序的屏幕截图或文字消息,指出“无法识别”,要求我们退还商品。

为了保护用户体验,我们为一些有退货请求的用户处理了退货。 在4月1日和4月3日,我们分别收到2件退回的物品。 4月5日,我们将这4种产品交付给中国广东省认证检验集团进行评估。 四月7唯品会收到反馈后,结果表明这4种产品符合品牌/制造商宣布的技术信息和工艺特征。

我们再次提醒用户,如果对产品有疑问,可以联系Vipshop客户服务热线(4006789888),我们将与消费者进行逐一跟进。 同时,建议消费者对产品有疑问时,可以选择具有鉴定资质的有证鉴定机构。 没有评估资格的第三方机构或平台发布的评估结果没有法律效力,也不能用于确定产品的真实性。

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(文章来源:界面新闻)

(负责人:DF537)

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