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泡泡玛特涉嫌诱导消费,99元抽一个盲盒一秒变近万元,消费者:手指触屏边缘全包每日经济新闻

据9月12日消息,近日,在上海,顾先生发起了一场微信小秀气泡伴侣盲盒,选择99元拉一次,没想到付了2178元就跳到全包了。据悉,顾先生遭受了消耗还有更多,其中曾经是最高的消耗近万元。

顾总说,迷你秀一包一包。 当您点击“1”时,您必须多次点击才能触发响应,但是当您点击“所有包”时,只要您的手指的一个小边缘触摸它,它就会立即触发。 他跳了起来,认为这个动作是可疑的诱导消耗

图片来源:看新闻

在这方面,气泡伴侣拒绝。 法律界人士认为,如果所有型号都已经“包罗万象”,即所有型号都购买了,就没有“盲盒”的概念,应该等同于普通产品,7天无理退货. .

据悉,随着盲盒市场的火爆,消费者对盲盒的投诉也呈上升趋势。

《21世纪经济报道》6月18日报道,家住广州的张先生在购买泡泡玛特后向记者“吐口水”,被派“航空快递”。 在随后的沟通中,也发现该公司的盲盒产品不符合相关“7天无理由退货”条款。

记者发现,不仅仅是泡泡玛特家族,目前市面上的盲盒产品都不支持不合理的7天退换货,而且大多没有自助退款渠道。

图片来源:新华社

有疑问,6月18日泡泡玛特回应记者称,公司盲盒产品适用《消费者权益保护法》第二十五条第二款的规定——“其他基于商品性质已确认的商品”由消费者购买时不符合退货条件,无理由退货不适用”。 另外,当消费者购买盲盒产品时,宝玛特会向消费者确认。

《消费者权益保护法》如何适用于盲盒新商业模式下的产品? 卖盲盒是靠运气吗? 可以支持“7天无理由退换货”吗? 双方仍在争论。

每日经济新闻 综合看新闻,报道《21世纪经济报道》

封面图片来源:新华社

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