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你买卡换皮肤了吗? 手游《哈利波特:魔法觉醒》引质疑 |

新网新闻9月14日(记者郑倩南)市民王女士在《哈利波特:魔法觉醒》游戏中花148元买了一个礼盒。 “上个游戏界面显示购买后立即领取的卡片已经变成了面具,想要卡片,需要更新才能领取,现在距离结束只剩下二十天了活动的内容,玩家很难达到这个级别,这不是误导消费,误导玩家吗?”游戏客服告诉新网(0532-80889431):卡牌图标和皮肤都差不多,其实可以惹恼玩家。 但仔细观察,你会发现两者的区别,“游戏界面中也有文字说明”。

礼盒卡改成外观了吗?

《哈利波特:魔法觉醒》是由网易游戏开发的原版《哈利波特》的官方授权手游。 游戏于9月9日正式登陆全平台后,吸引了众多粉丝和游戏玩家的加入。 但伴随着酷热,游戏玩家也怀疑这款游戏是否误导了消费者。

王女士告诉新网,这款游戏有一个价值88元的精美礼盒,里面有她想要的卡片。 148元的金缎豪华礼盒不仅包含了88元礼盒中的所有礼物,还可以多获得一张卡片和一些金币。 “我收到最多的卡片的图标和上面礼盒里的我想要的卡片是一样的。卡片的图标是一样的。”

9月12日,王女士下单后发现,148元礼盒中的礼物与她之前看到的不一样。 “本该送出的卡变成了面具,这不是在误导消费者吗?” 更让王女士愤怒的是,游戏界面上说购买后可以立即收到,但现在有了。 成为必须升级到您可以在100级获得该卡。

(来源:党)

王女士表示,距离活动结束还有20天,消费者很难达到100级。 买礼盒前为什么不把这些规则告诉消费者? ”王女士要求游戏客服给她卡或退款,但对方拒绝了。

游戏客服-卡片和皮肤图标相似但不同

新网在网络平台上看到,不少玩家也颇为不满。 “在不到一个月的时间里,消费者无法达到100级并在礼盒中收到所谓的‘直接赚’的礼物,这是在骗玩家氪金吗?” “卡片和面具图标几乎没有区别,相比88元。对于礼包,商家只添加了’get it now’等字样,让用户只关注图片的内容。这就是引导消费,不实广告!”

对此,新网拨打了游戏客服电话。 一位工作人员表示,在礼盒的展示页面上,卡片和皮肤的图标非常相似,这会让玩家感到厌烦。 “乍一看,它们很相似,但又不一样。仔细观察的客户会发现两者之间的区别。”

那么为什么你希望这两个图标如此相似呢? “除了图标,我们在页面上还有文字写着“购买就是获得传奇品质卡皮”,“可能是玩家不了解情况。所以买一个148元的礼盒。再晚一点,你可以收到面具而不是卡片,玩家必须解锁卡片才能获得它,“工作人员说。

对于玩家在剩余时间内获得卡牌的难度,工作人员表示,如果玩家每天正常完成任务就可以达到要求的等级,“我们也希望玩家能够获得所有奖励。” . 而且,游戏是正常购买的。 在这种情况下,不存在逆转操作,“因此玩家无法获得退款”。

消协:可向市场监管部门投诉

收到游戏方的回复后,新旺在王女士提供的礼盒游戏界面中看到,礼盒内容虽然包含“领取卡片面具”等字样,但两个图标非常相似,出现乍一看非常相似的同款,仔细检查后会发现卡上的光点比皮肤上的图标还多。

(来源:党)

青岛市消协工作人员表示,如果玩家认为该游戏存在误导消费,“建议先联系游戏客服,然后向市场监管部门投诉。网易游戏平台所在地” . ”

[来源:信网 编辑:古德]

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